WhatsApp Call RecordServicio disponibleLLAMADAS & CALIDAD

Cada llamada.
Una oportunidad de mejorar.

Graba las llamadas autorizadas de tus agentes por WhatsApp y convierte cada conversación en una oportunidad de mejorar.

Explorar funciones

Alcance para tu equipo Implementación definida contigo

CODEXIA / CALL RECORD

WhatsApp Call Record

Grabación de llamadas · Revisión de agentes

01Agente

02Llamada autorizada

03Revisión

Flujo de trabajo ilustrativo

PENSADO PARA TU OPERACIÓN

Para equipos de ventas, soporte y atención que necesitan revisar sus conversaciones de voz.

LO QUE PUEDES HACER

Funciones con propósito.
Aplicadas a tu negocio.

Conoce cómo esta solución puede apoyar el trabajo de tu equipo.

Grabación de llamadas

Conserva las conversaciones de voz de tus agentes en los flujos de WhatsApp compatibles con la solución.

Revisión de agentes

Escucha las llamadas autorizadas y revisa cómo tu equipo atiende cada consulta.

Calidad de atención

Evalúa explicaciones, seguimiento y resolución a partir de conversaciones reales.

Capacitación con contexto

Utiliza casos autorizados para acompañar a nuevos agentes y mejorar la atención.

Seguimiento de acuerdos

Consulta lo conversado para dar continuidad a solicitudes y compromisos.

Configuración para tu equipo

Definimos compatibilidad, acceso y conservación de grabaciones según tu operación.

COTIZACIÓN PERSONALIZADA

La solución encaja
en tu operación.

La cotización considera la cantidad de agentes, el entorno donde realizan las llamadas y las necesidades de acceso a las grabaciones.

ACERCA DEL SERVICIO

Antes de
dar el paso.

¿Qué hace WhatsApp Call Record?+

Graba llamadas de tus agentes realizadas en entornos compatibles con la solución, para que puedas revisarlas y trabajar en la calidad de atención.

¿Qué necesitamos para empezar?+

El número de agentes, cómo realizan sus llamadas y qué necesidades tienes de acceso y conservación. Con esa información validamos la configuración y el alcance.

TU SIGUIENTE GRAN PASO

Lo que imaginas.
Lo hacemos posible.

Cuéntanos qué necesita tu empresa. Encontramos la herramienta que encaja contigo.

sales@codexia.site